„Walking in her shoes.“

Quelle: http://disneyworld.disney.go.com/plan/give-a-gift/

Die Kunden verzaubern können, mit allen Sinnen verkaufen… Sehr gute Beispiele hierfür sind Disney World oder Starbucks. Die Frage „Wieso Experience Marketing?“ wird im Video sehr anschaulich beantwortet.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=yOcroZgYoNQ[/youtube]

Mehr zum Thema „Emotional Experience Marketing“:

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